Política de Privacidade

O Meu Marketing é um serviço operado pela empresa abaixo, que é a controladora dos dados pessoais tratados no serviço:

Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada), CPF ou CNPJ, endereço (estado, cidade e bairro) e WhatsApp.

Dados do negócio: nome do negócio, segmento, atividades, atividades econômicas (CNAE) retornadas pela consulta pública do CNPJ, público-alvo, raio de atendimento e principais produtos ou serviços.

Dados da Meta (somente com sua autorização): Página do Facebook, conta do Instagram, conta de anúncios, campanhas, métricas de anúncios e de publicações e, quando o recurso for ativado por você, comentários e mensagens.

Dados do Google (somente com sua autorização): conta do Google Ads, Perfil da Empresa no Google, dados do Google Search Console e arquivos criados pelo próprio app no seu Google Drive.

Dados de uso: registros técnicos de acesso (data, hora, endereço IP e navegador), mantidos por segurança e para cumprir a lei.

• Criar sua conta, prestar o serviço e cobrar o plano — cadastro e dados do negócio. Base legal: execução de contrato.
• Criar e gerenciar anúncios, publicar conteúdo e mostrar resultados — dados da Meta e do Google. Base legal: consentimento (você conecta as contas e pode desconectar quando quiser) e execução de contrato.
• Mostrar saldo das contas de anúncios e enviar alertas — dados das contas de anúncios. Base legal: execução de contrato.
• Gerar sugestões com inteligência artificial (textos, artes, atividade do negócio, respostas a avaliações) — dados do negócio e métricas. Base legal: execução de contrato. Toda sugestão é mostrada para você aprovar antes de ser usada.
• Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço — dados de uso. Base legal: legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais (fiscais e de guarda de registros). Base legal: obrigação legal.

Não vendemos seus dados. Não usamos dados recebidos da Meta ou do Google para nenhuma finalidade além de prestar o serviço que você contratou.

Quando você conecta suas contas da Meta (Facebook e Instagram), acessamos apenas as permissões que você aprovar, para: publicar e agendar seus posts, criar e acompanhar seus anúncios na sua própria conta de anúncios, mostrar métricas e saldo e, se você ativar, responder comentários e mensagens.

• Os dados da Meta são usados só para o seu negócio e não são combinados com dados de outros clientes.
• Não vendemos, alugamos nem repassamos dados da Meta a terceiros, nem os usamos para publicidade própria.
• Você pode revogar o acesso a qualquer momento em Integrações ou nas configurações da sua conta da Meta.
• Para pedir a exclusão dos dados recebidos da Meta, siga as instruções em Exclusão de dados.

Quando você conecta suas contas do Google, acessamos apenas o necessário para: gerenciar suas campanhas no Google Ads, mostrar e responder avaliações e publicar novidades no seu Perfil da Empresa, mostrar as buscas que levam ao seu site no Search Console e guardar, no seu Google Drive, somente os arquivos criados pelo próprio Meu Marketing (pasta “Meu Marketing”).

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google pelo Meu Marketing seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

• Dados do Google são usados só para oferecer e melhorar os recursos que você vê no app.
• Não usamos dados do Google para publicidade, nem os vendemos ou transferimos a terceiros, salvo o necessário para prestar o serviço, por exigência legal ou com seu consentimento.
• Pessoas da nossa equipe não leem esses dados, exceto com sua autorização, por segurança ou por exigência legal.

• Meta (Facebook e Instagram) — para publicar seus conteúdos e criar e gerenciar seus anúncios.
• Google — para Google Ads, Perfil da Empresa, Search Console e Google Drive.
• Provedor de nuvem e banco de dados (Lovable Cloud, com infraestrutura Supabase) — para hospedar o app e guardar seus dados com segurança.
• Provedores de inteligência artificial (Lovable AI, que usa modelos de empresas como OpenAI e Google) — para gerar textos, imagens e sugestões. Enviamos só o necessário para cada sugestão.
• Meio de pagamento — para cobrar a assinatura. Dados de cartão ficam com o meio de pagamento, não com o Meu Marketing.
• Autoridades públicas — somente quando exigido por lei ou ordem judicial.

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Depois do encerramento, mantemos apenas o que a lei exige, pelo prazo legal (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e dados fiscais pelo prazo da legislação tributária), e então apagamos ou anonimizamos.

Os tokens de acesso às contas da Meta e do Google são apagados assim que você desconecta a conta.

• Conexão criptografada (HTTPS) e dados criptografados no armazenamento.
• Acesso restrito por empresa: cada cliente vê somente os dados do próprio negócio.
• Acesso da equipe limitado a quem precisa, com registro das ações administrativas.

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento (por exemplo, desconectando a Meta ou o Google).

Para exercer seus direitos, escreva para diogo@toprint.com.br ou use a página Exclusão de dados. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos apenas cookies e armazenamento local necessários para manter você conectado e para o app funcionar. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

Alguns provedores (nuvem, IA, Meta e Google) podem guardar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue a LGPD, com provedores que oferecem nível adequado de proteção e cláusulas contratuais apropriadas.

Podemos atualizar esta política. A data de vigência fica no topo da página e, se a mudança for importante, avisamos por e-mail ou dentro do app.

Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta política: diogo@toprint.com.br.