Termos de Uso

O Meu Marketing é um serviço online que ajuda pequenos negócios a anunciar e publicar no Instagram, no Facebook e no Google: sugere artes, textos e verba com inteligência artificial, cria e acompanha campanhas nas contas de anúncios do próprio cliente, agenda publicações e mostra resultados, saldo e alertas.

Atuamos como agenciador: as campanhas rodam nas contas da Meta e do Google que pertencem a você e que você compartilha conosco.

• O serviço é cobrado por assinatura mensal, no valor e com os limites mostrados no app no momento da contratação.
• Além da assinatura, cobramos uma comissão percentual sobre o gasto mensal em anúncios feito nas contas gerenciadas pelo Meu Marketing. O percentual vigente é informado no app.
• A verba dos anúncios é paga por você diretamente à Meta e ao Google, na sua conta de anúncios, com a sua forma de pagamento. O Meu Marketing não recebe nem guarda essa verba.
• Valores e percentuais podem mudar com aviso prévio de pelo menos 30 dias.

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre você e seu negócio.
• Manter sua senha em segredo e avisar se suspeitar de uso indevido da conta.
• Ser responsável pelo conteúdo dos anúncios e publicações que aprovar (textos, imagens, ofertas e preços), garantindo que tem direito de usá-los.
• Cumprir as políticas de publicidade e de comunidade da Meta e do Google, e a legislação aplicável (como o Código de Defesa do Consumidor).
• Manter uma forma de pagamento ativa nas suas contas de anúncios.

Todo anúncio passa pela análise da Meta ou do Google, que podem aprovar, reprovar ou pausar campanhas segundo regras próprias. Não controlamos essas decisões.

Sugestões de verba, público e textos são estimativas. Não garantimos resultados específicos de alcance, cliques, contatos ou vendas.

Textos, artes e sugestões gerados por IA podem conter erros. Por isso, no modo manual (padrão), tudo é mostrado para você revisar e aprovar antes de ser publicado. No modo automático (seção 7), que só é ligado se você quiser, o agente age sem essa aprovação, dentro dos tetos que você definir.

Por padrão, o agente do Meu Marketing trabalha no modo manual: ele cria as campanhas pausadas e nada vai ao ar, nem tem a verba alterada, sem o seu clique de aprovação.

Se você ligar o modo automático, autoriza o agente a criar campanhas, colocá-las no ar, pausá-las e ajustar a verba na sua conta de anúncios sem pedir aprovação a cada vez, sempre dentro do teto total do período e do limite diário que você definir. Os gastos são cobrados pela Meta diretamente na sua conta de anúncios, até esses tetos.

• Para ligar o modo automático, você precisa informar os dois tetos e aceitar este texto; registramos a data, a hora, o usuário e o texto aceito.
• Você pode voltar ao modo manual a qualquer momento, em Campanhas › Agente. A nossa equipe também pode desligar o modo automático da sua conta.
• Todas as decisões do agente ficam registradas, com o motivo, no log de decisões que você e a nossa equipe podem consultar.
• O agente decide com base nos dados informados pela Meta, que podem atrasar ou mudar; não há garantia de resultado.

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa, pelo app ou pelo e-mail abaixo.
• O cancelamento vale ao fim do período já pago. A comissão sobre o gasto já realizado até a data do cancelamento continua devida.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, as políticas da Meta ou do Google, ou a lei.
• Para apagar seus dados, veja Exclusão de dados.

O Meu Marketing não se responsabiliza por: decisões, falhas ou indisponibilidade da Meta e do Google; bloqueios ou reprovações aplicados por essas plataformas; conteúdo aprovado pelo cliente; nem por lucros cessantes ou resultados de vendas. Nossa responsabilidade total, quando houver, fica limitada ao valor pago pela assinatura nos últimos 3 meses, salvo o que a lei não permitir limitar.

O tratamento dos seus dados segue a Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos. A data de vigência fica no topo da página e avisamos sobre mudanças importantes por e-mail ou dentro do app.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Luís/MA para resolver qualquer questão, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Contato: diogo@toprint.com.br.